Anrufstatistiken

Erstellen Sie mit unserer API ein Dashboard für Ihre Anrufstatistiken. Steigern Sie so die Produktivität Ihrer Telefonie und verbessern Sie die Erreichbarkeit für Ihre Kund:innen.

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Live-Statistiken verfolgen

Unsere Echtzeit-Statistiken zeigen Ihnen die Anzahl der aktuellen Anrufe und welche davon sich in der Warteschlange befinden.

 

Keinen Anruf verpassen

Erhöhen Sie Ihre Erreichbarkeit durch die Analyse Ihrer verpassten Anrufe. Der Vergleich von eingehenden und angenommenen Anrufen erlaubt die Darstellung von Call Load Peaks. So finden Sie heraus, in welchen Zeiträumen Sie mehr Anrufe erhalten als Sie annehmen können.

 

Wartezeiten optimieren

Jede Sekunde zählt. Erfahren Sie mit unseren Statistiken, wie lange Ihr durchschnittlicher Anruf dauert und wie viel Zeit Ihre Kund:innen in der Warteschleife verbringen. Optimieren Sie mit unserer Lösung Ihre Telefonie und verkürzen Sie somit Ihre Warte- und Reaktionszeiten.

Ihre Möglichkeiten

Mithilfe von unseren Statistiken hat Ihr Team die Möglichkeit, sich einen Überblick über bestimmte Gruppen von Kund:innen und deren Anrufzeit zu verschaffen. Dadurch können Sie Ihre Telefonie-Effizienz erhöhen und die entsprechenden Zeitspannen optimieren.

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Ideal für Statistiken

Sipgate ist eine Cloud-Telefonanlage für Unternehmen und Teams. Hier lassen sich mehrere Nutzer:innen und Mitgliedsgruppen definieren. Daher bietet sich die Kombination aus sipgate und sipgate.io optimal für Statistiken an.

sipgate team

9
95* Euro
  1. Cloud-Telefonanlage
  2. Mehrere Nutzer:innen
  3. Monatlich kündbar
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sipgate.io

0
00* Euro
  1. Gratis REST-API Nutzung
  2. 100 kostenfreie Webhooks
  3. danach 4,9 ct pro Anruf