Live-Statistiken verfolgen

Unsere Echtzeit-Statistiken zeigen Ihnen die Anzahl der aktuellen Anrufe und welche davon sich in der Warteschlange befinden.

Keinen Anruf verpassen

Erhöhen Sie Ihre Erreichbarkeit durch die Analyse Ihrer verpassten Anrufe. Der Vergleich von eingehenden und angenommenen Anrufen erlaubt die Darstellung von Call Load Peaks. So finden Sie heraus, in welchen Zeiträumen Sie mehr Anrufe erhalten als Sie annehmen können.

Wartezeiten optimieren

Jede Sekunde zählt. Erfahren Sie mit unseren Statistiken, wie lange Ihr durchschnittlicher Anruf dauert und wie viel Zeit Ihre Kund:innen in der Warteschleife verbringen. Optimieren Sie mit unserer Lösung Ihre Telefonie und verkürzen Sie somit Ihre Warte- und Reaktionszeiten.